Levering en uitvoering.

Welkom bij de informatiepagina over de levering van uw bestelling bij Eleganty.nl. Hieronder vindt u alle benodigde details over hoe wij ervoor zorgen dat uw producten veilig en snel bij u aankomen.

Vervoerders

Wij werken samen met verschillende betrouwbare vervoerders om uw bestelling tijdig en in perfecte staat bij u af te leveren. Voor pakketten werken wij samen met DPD, Packs en PostNL. Voor palletvervoer maken wij gebruik van de diensten van Rabelink en Thijs Logistiek.

Track & Trace

Zodra de status van uw bestelling op VERZONDEN staat, ontvangt u van ons een Track & Trace code. Met deze code kunt u de voortgang van uw pakket volgen en weet u precies wanneer u het kunt verwachten.

Wat gebeurt er als u niet thuis bent?

Mocht u niet thuis zijn op het moment van bezorging, dan zal onze vervoerder het volgende doen:

  1. Eerste poging: De bezorger probeert de levering opnieuw op een later moment.
  2. Tweede poging: Indien de tweede poging ook niet lukt, probeert de bezorger het pakket bij uw buren af te leveren. U ontvangt een kaartje in de bus met daarop de melding dat we langs zijn geweest en bij welke buren het pakket eventueel is afgeleverd.
  3. Terug naar afzender: Als beide pogingen mislukken en het pakket niet bij de buren kan worden afgeleverd, gaat het product direct terug naar de afzender.

 

Levertijd

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 5 dagen bij u af te leveren. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van de drukte bij onze vervoerders en eventuele externe factoren.

Verzendkosten

Bij Eleganty.nl betaalt u geen verzendkosten. Alle bestellingen worden gratis bij u thuisbezorgd.

Wij hopen dat deze informatie u helpt en dat u een prettige winkelervaring bij ons heeft. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.